Problem je svako stanje s kojim smo nezadovoljni. Problemi su prilika za pokretanje promjena koje će nam donijeti nova zadovoljavajuća stanja.
U području primjene Modela univerzalne izvrsnosti - MUI © 2007, pojedinac i sedam područja života zauzimaju prioritetnu poziciju. Osnovno polazište u Modelu univerzalne izvrsnosti - MUI je neizostavna potreba ravnoteže i sinergije između svih 7 područja života:
Odgovori na krizu i njene posljedice moraju biti novi odgovori - stari načini više ne osiguravaju uspješnost.
Model univerzalne izvrsnosti - MUI je potpuno novi pristup unapređenju poslovanja i osobnog razvoja. 
Znamo li koja nam je danas najvažnija aktivnost?
Ako ne znamo i ostane tako, izvjesno je da će nam današnji dan biti improvizacija.
A to znači da će nam postignuća biti daleko manja od potencijala, želja i potreba.
- Jeste li trenutačno u promjenama?
- Mijenjate li išta u svom osobnom i profesionalnom životu?
1. Znate li što je improvizacija?
2. Slažete li se sa sljedećom definicijom improvizacije?
- Improvizacija je ishitrena aktivnost bez analize stanja i učinjena mimo ili bez procedura.
Uvijek imamo priliku za novi početak.
Upravo sada je idealno vrijeme za to.
Ako smo nezadovoljni stanjem u nekom obliku zajedništva (grupe, organizacije i/ili zajednice), postoje SAMO tri moguća djelovanja:
1.prihvatiti postojeće stanje kao novi standard i više ne izražavati nezadovoljstvo,
Kontrola je jedna od funkcija upravljanja (menadžmenta) i nezaobilazna u hodogramu postizanja izvrsnosti bez obzira o kojoj se problematici radi.
Odgađanje je odluka da potrebne aktivnosti učinimo kasnije bez obzira na posljedice takve odluke.
Kada je razlog za odgađanje odluka da činimo prioritetnije aktivnosti, onda to zovemo unapređenjem.
Vizija je definirana slika željene budućnosti, najčešće za pet godina.
Vizija je motivator da činimo i aktivnosti koje nam ponekad baš i nisu "drage", a neophodne su za postizanje ciljeva.
Pogrešno nas uče kako druge ne možemo mijenjati i mi tu zabludu prihvaćamo.
Naravno, i drugi mogu mijenjati nas.
Napravite inventuru stanja i uklonite zatečena negativna stanja na novom radnom mjestu.
Promjena radnog mjesta je očekivani događaj i sve će više biti prisutna u karijerama pojedinaca.
1. FUNKCIJE ORGANIZACIJA (klik)
Vođenje su sustavne i kontinuirane aktivnosti upravljanja provedbom aktivnosti kao jedne od funkcija upravljanja.
Vođenje je definirano područje odgovornosti i ovlaštenja koja
Enes pita: "Što pokreće kreativnost? Motiviranost bilo kojeg oblika!"
Kreativnost su sustavni i kontinuirani procesi kod osoba koje kreiraju "stvari" koje su nove i jedinstvene.
Postavljanje novih ciljeva je taktička odluka da nakon postizanja prethodnih ciljeva, postavite nove (dodatne) ciljeve u istoj ili novoj problematici.
Jedno je sigurno - tema "Rješavanje najveće dileme – IZBOR NAČINA DJELOVANJA: Improvizacija ili model djelovanja" je najvažnija tema u životu svakog pojedinca ili bilo kojeg
oblika zajedništva (grupe, organizacije i zajednice).
Oslobodite vrijeme od nepotrebnih aktivnosti!
Jeste li ikada napravili cjelovitu inventuru aktivnosti s kojima se bavite?
- Smatrate li da je to nevažno?
Upravljačka znanja su praktične sposobnosti učinkovite provedbe funkcija menadžmenta u upravljanju organizacijama i osobne karijere, a čine ga:
1. planiranje,
2. organiziranje,
3. vođenje,
4. upravljanja ljudskim resursima,
5. kontrola,
6. unapređenja.
